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通用標識系統之醫院標識系統

2020-04-17 16:35:11

醫院通用標識是用圖形化設計達到概括、通用和易復制醫院信息目的的標識。醫院機構的通用標識是直觀性、提示性的公共標識,幫助病人完成整個就醫過程。醫院通用標識的廣泛使用提高了患者就醫的效率,也提高了醫院機構運作的效率。

醫院通用標識大多是一些約定俗成的圖案元素像男女人形、指示箭頭、聽診器、顯微鏡、等圖案,國際化程度非常高。紅十字是醫院領域常見的一種通用標識,是世界通行的人道主義保護表示。中國醫院衛生機構用帶有白邊的四顆紅心圍繞白十字的標志,四顆紅心代表醫院工作者對患者的愛心、耐心、細心、責任心,強調了醫院機構一切以患者為中心的思想。

醫院主體標識

醫院主體標識是醫院機構具有自身公眾視覺屬性的象征物,是醫院機構的視覺識別符號,它代表一個醫院機構的形象,同時也傳達了醫院機構的服務宗旨、服務理念和服務特色。例如院徽、院標即屬于醫院主體標識的基本范疇。

醫院標通常由代表醫院的圖形和醫院的名稱構成,而該圖形本身又是某醫院機構獨有的標識,即通常所說的院徽。院標一般設于醫院主樓的樓頂或墻壁、醫院大門門樓頂端或圍墻上等位置。通常采用建筑外墻材料做底,用平面或立體的圖形與字體制作,常見的也有用霓虹燈或鏤空字體飾以串燈的設計。在許多情況下,院標是以相應大小尺寸的圖文形式呈現在醫院的各種載體上,如名片、胸卡、信筏、宣傳畫冊、樓層分布示意圖。Scottish Rite Hospital的院標設于醫院主樓墻壁上,由院徽和醫院的名稱構成

醫院標識識別系統

除了院標以外,醫院機構的各種應用標識都具有視覺識別上的意義,表現為信封、信筏、畫冊等等,還有各種空間分布標識,如醫院標識導向系統、醫院分區標識、病區醫院標識系統、醫院門急診標識等等。他們都采用統一的顏色和字體。此外,一些通用的禁止標識、衛生標識、防滑標識和就診流程、醫院證明、醫院文書也在此列。

醫院標識導向系統。醫院標識導向系統指的是能引導或指示患者到達目標區域或指示患者正確就醫的各種標識,分為服務導向標識、空間導向標識、樓層立面分布標識和樓層平面分布標識。該系統的特征是符合大多數醫院機構的功能和管理要求,能夠更好、更深刻地體現人性化。醫院標識導向系統大致分為四個級別:一級導向系統屬于戶外導向標識,它為就醫患者和公眾指示醫院各主要建筑或功能區的分布位置,指示各建筑的出入口(包括普通人員/車輛出入口),為道路分流設置指示標牌,以使患者和家屬迅速知悉將要到達的戶內各功能區域分布,并快速抵達目的區域。主要形式包括:座地/附墻水牌、觸摸屏、電子顯示屏等。此外在平面印刷物(如掛號單、收費單)上印上下一步應該去的位置,也是設計的一種體貼病人的導向形式。

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二級導向標識一般安置在一樓大堂的醒目位置,除了出入口導引,還包括醫院機構樓層總索引、各樓層索引平面圖、廳與走廊的導向標識、專家介紹欄、咨詢欄以及醫教宣傳欄。主要形式包括座地、附墻水牌、觸摸屏、電子顯示屏等。

在設置大樓樓層總索引時,要注意以不影響人員正常流向為宜,同時內容盡可能簡明,如果內容過多應適當精簡部分內容放在各樓層索引標牌中,如果需要平面布局圖則一定要簡明并且方位準確,要充分考慮觀讀者的文化水平、年齡、精力等因素,如果多人長時間觀讀分析,則可能影響醫院機構大樓的正常使用次序。出入口標識指示通往各區域的方向,箭頭成為導向的重要符號,原則上在每個分流點都應該設立標牌。

三級導向標識用來表明所在各單元位置的名稱,是在醫院機構范圍內廣泛、也是具體應用的導向標識,其涵蓋面廣布醫院各醫務單元、各護理單元以及各行政后勤單元。

四級導向標識主要是指門牌與窗口牌,還包括樓層、電梯號碼牌、特殊替示標識(如急救手術室、放射科室)與一般警示標識;請勿吸煙、保持安靜、小心地滑、請勿隨地亂扔)等。

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